Tenik Servis Hizmeti


Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanımsal (Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada yazılımsal (işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb)  gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada Deney Bilgisayar teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız satın alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi, yada eski bilgisayarınıza yeni parçaların takılması (upgrade) gibi işlemlerini kapsamaktadır.

Markalı - markasız  ürünlerin, yazılımların  çözümleri  hakkında   tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Servis talep edilmesi durumunda saat 14:00'a kadar yapılan talepler aynı iş günü içerisinde, 14:00'dan sonra yapılan servis talepleri ertesi iş günü karşılanmaktadır.

Teknik servisimize gelen bilgisayar, notebooklar için sıklıkla karşılaşılan genel sorunlar, şikayetler, arızalar ile ilgili anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;

  • Bilgisayarıma virüs bulaştı
  • İşletim sistemim açılmıyor
  • İşletim sistemim çöktü, işletim sistemim bozuldu,
  • Bilgisayarım açılmıyor
  • Bilgisayarım resetliyor
  • Cdrom, Dvdrom, Dvd writter'im çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor
  • Virüs temizleme
  • İşlemcinin değiştirilmesi
  • Bilgisayar anakart değişimi
  • Ram eklenmesi, ram upgrade'i, yeni ram eklenmesi (2gb ram, 1gb ram, 512 ram, ddr 266 mhz, ddr 333 mhz, ddr400, ddr2 533 mhz, ddr2 667 mhz, ddr2 800 mhz)
  • Lcd monitör arızası
  • İşletim sistemi driver sorunu, driverlerin yüklenmesi, anakart sürücülerinin yüklenmesi
  • Netwrok'te kimseyi göremiyorum
  • Ağda kimseyi görmüyorum-göremiyorum
  • İnternete bağlanamıyorum
  • Adsl modemim bozuk, adsl modemim internete bağlanmıyor,
  • Microsoft Outlook programım hata veriyor
  • Mail hesabımda problem var
  • Mail programımda sorun var
  • Usb portlarım bozuk
  • Bilgisayarım yavaş çalışıyor
  • Bilgisayarımın açılışı yavaş
  • İşletim sisteminin açılışı yavaş
  • Yazıcıya yazı gönderemiyorum

VERDİĞMİZ HİZMETLERDEN BAZILARI;

  • İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
  • Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı
  • Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
  • Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı
  • IP telefon sistemleri kurulumu ve desteği
  • Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
  • Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
  • Notebook tamiri
  • Yazıcı tamiri
  • Monitör tamiri
  • Virüs taraması ve program güncellemeleri